Les épreuves du DFP Affaires - Niveau A1

Tableau Comprendre et Traiter l'Information

Comprendre et traiter l'information		Durée
Traiter l'information écrite	1 : Repérer dans son environnement professionnel la personne / le service ressource pour répondre à une demande	20 minutes
	2 : Gérer son agenda
	3 : Créer / compléter une fiche produit
	4 : Compléter un formulaire administratif
Traiter l'information orale	5 : Prendre note d’un appel téléphonique et des suites à donner	15 minutes
Traiter l'information orale	6 : Orienter / S'orienter dans l’espace	15 minutes
Interagir à l'écrit	7 : Personnaliser un mail en réponse à une demande simple	10 minutes

Tableau Interagir à l'oral

Interagir à l'oral		Durée
Activité 1	Renseigner un collègue sur son emploi du temps	Passation : 2 minutes 30 Préparation : 10 minutes
Activité 1		Passation : 2 minutes 30 Préparation : 10 minutes
Activité 2	Renseigner un client sur un produit / une entreprise	Passation : 2 minutes 30